Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Can Garage olarak kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımız ve uygulamalarımız

Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
Giriş

Can Garage ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda azami özen göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Veriler

Doğrudan Topladığımız Bilgiler:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
  • Araç Bilgileri: Araç markası, modeli, yılı, plaka numarası
  • Hizmet Bilgileri: Talep edilen hizmet türü, randevu bilgileri

Otomatik Toplanan Bilgiler:

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
  • Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, kalış süresi, tıklama verileri
  • Çerez Bilgileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Hizmet Sunumu:

  • • Randevu oluşturma ve yönetimi
  • • Hizmet kalitesinin artırılması
  • • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
  • • Teknik destek sağlanması

İletişim:

  • • Randevu hatırlatmaları
  • • Hizmet güncellemeleri
  • • Kampanya ve promosyon bildirimleri
  • • Müşteri geri bildirimlerinin alınması

Yasal Yükümlülükler:

  • • Muhasebe ve vergi kayıtları
  • • Yasal raporlama gereklilikleri
  • • Denetim süreçleri
  • • Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

Güvenlik:

  • • Dolandırıcılık tespiti
  • • Güvenlik açıklarının önlenmesi
  • • Sistem güvenliğinin sağlanması
  • • Veri bütünlüğünün korunması
Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamayı ilke edinmiş bulunmaktayız. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

Yasal Zorunluluklar:

Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda

Hizmet Sağlayıcıları:

Teknik altyapı, ödeme işlemleri ve lojistik hizmetleri için anlaşmalı üçüncü taraflarla

İş Ortakları:

Hizmet kalitesinin artırılması için güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı paylaşım

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

Teknik Güvenlik:

  • • SSL şifreleme teknolojisi
  • • Güvenli sunucu altyapısı
  • • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • • Veri yedekleme sistemleri
  • • Erişim kontrolü ve yetkilendirme

İdari Güvenlik:

  • • Personel eğitim programları
  • • Gizlilik sözleşmeleri
  • • Düzenli güvenlik denetimleri
  • • Veri işleme politikaları
  • • Olay müdahale prosedürleri
KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1

Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

2

Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

3

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

4

Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

5

İtiraz Hakkı

Kişisel veri işlenmesine itiraz etme

6

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma

İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon

+90 (552) 938 71 27

E-posta

kvkk@cangaraj.com

Adres

Topçamlar Sk. 2, 34870 Kartal İstanbul, Türkiye

Not: Başvurularınız 30 gün içerisinde cevaplanacaktır. Kimlik doğrulama için gerekli belgeler talep edilebilir.

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size bilgilendirme yapılacaktır.

Son Güncelleme:1 Ocak 2025