Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları

Can Garage web sitesi ve hizmetlerinin kullanım şartları ve koşulları

Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Can Garage ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Önemli Uyarı:

Bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Tanımlar:

  • Şirket: Can Garage ve bağlı kuruluşları
  • Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişi
  • Hizmetler: PPF kaplama, araç kaplama, seramik kaplama ve diğer otomotiv hizmetleri
  • İçerik: Web sitesindeki tüm metin, görsel, video ve diğer materyaller
Hizmet Koşulları

Randevu ve Rezervasyon:

  • Randevular telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden alınmaktadır
  • Randevu iptali en az 24 saat önceden bildirilmelidir
  • Randevu saatlerinde gecikmeler hizmet kalitesini etkileyebilir
  • Hava koşulları nedeniyle randevular ertelenebilir

Hizmet Süreci:

Ön Değerlendirme:
  • • Araç durumu incelemesi
  • • Hizmet kapsamının belirlenmesi
  • • Fiyat teklifi sunumu
  • • Tahmini süre bildirimi
Uygulama:
  • • Profesyonel malzeme kullanımı
  • • Kalite kontrol süreçleri
  • • İlerleme durumu bildirimi
  • • Teslim öncesi final kontrolü

Müşteri Sorumlulukları:

  • Aracın temiz ve boş olarak getirilmesi
  • Değerli eşyaların araçtan çıkarılması
  • Araç belgelerinin ibrazı
  • Doğru iletişim bilgilerinin verilmesi
Ödeme Koşulları

Ödeme Yöntemleri:

Nakit

Teslim sırasında nakit ödeme

Kredi Kartı

Visa, MasterCard kabul edilir

Banka Transferi

Havale/EFT ile ödeme

Fiyatlandırma:

  • Fiyatlar araç tipine ve hizmet kapsamına göre belirlenir
  • Ek işlemler için ayrı fiyatlandırma uygulanır
  • KDV dahil fiyatlar geçerlidir
  • Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir

Ödeme Koşulları:

  • • Hizmet tamamlandıktan sonra ödeme yapılır
  • • Kapora/avans talep edilebilir
  • • Geciken ödemeler için faiz uygulanabilir
  • • Fatura düzenlenir ve yasal süre boyunca saklanır
Garanti Koşulları

Garanti Kapsamı:

PPF Kaplama
5 Yıl

Malzeme hatası, soyulma, renk değişimi

Seramik Kaplama
2 Yıl

Parlaklık kaybı, erken aşınma

Araç Kaplama
3 Yıl

Folyo soyulması, renk solması

Detailing
6 Ay

İşçilik hatası, malzeme kusuru

Garanti Şartları:

  • Bakım talimatlarına uyulması gerekir
  • Kaza, vandalizm ve doğal afetler kapsam dışıdır
  • Yetkisiz müdahale garantiyi geçersiz kılar
  • Garanti belgesi ve fatura gereklidir
Sorumluluk Sınırlaması

Önemli Uyarı:

Aşağıdaki sorumluluk sınırlamaları yasal çerçevede geçerlidir ve hizmet kalitemizi etkilemez.

Şirket Sorumluluğu:

  • Hizmet kalitesi ve işçilik garantisi
  • Kullanılan malzemelerin kalitesi
  • Güvenli çalışma ortamının sağlanması
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması

Sorumluluk Dışı Durumlar:

Doğal Nedenler:
  • • Hava koşulları
  • • Doğal afetler
  • • Mücbir sebepler
  • • Yangın, sel vb.
İnsan Kaynaklı:
  • • Kaza ve çarpışma
  • • Vandalizm
  • • Hırsızlık
  • • Yanlış kullanım
Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve diğer materyaller Can Garage'a aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

Yasak Kullanımlar:

  • • İçeriklerin izinsiz kopyalanması
  • • Logo ve marka unsurlarının kullanılması
  • • Ticari amaçla içerik kullanımı
  • • Değiştirerek yeniden yayınlama

İzinli Kullanımlar:

  • • Kişisel kullanım için görüntüleme
  • • Sosyal medyada paylaşım (kaynak belirterek)
  • • Eğitim amaçlı alıntı yapma
  • • Yasal çerçevede referans gösterme
Uyuşmazlık Çözümü

Hizmetlerimiz ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle dostane çözüm yolları denenir.

1

İletişim

Önce bizimle iletişime geçin

2

Arabuluculuk

Tüketici hakemlik kurulları

3

Mahkeme

İstanbul mahkemeleri yetkilidir

Yetkili Mahkeme: İstanbul (Merkez) mahkeme ve icra müdürlükleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

Son Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, hizmet güncellemeleri veya yasal değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Yürürlük:

1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerlidir

Dil:

Türkçe metin esas alınır